JDM mars 14 2009
Publié par Marie-Aude in : Boulot , 4commentairesHier, un client marocain nous informe qu’il veut remplacer son site.
Je suis un peu surprise, je demande pourquoi, parce que sont site caracole en première page, et se fait un nombre de visites respectables.
Bon… après tout, chacun son site, je l’appelle - sur Skype, juste pour lui expliquer, contrat, il me fait une lettre (on se dispense de l’AR), son nouveau fournisseur prend un hébergement, je lui facture le coût du transfert, et voila.
Et je lui demande quand même “pourquoi”.
“Parce que les clients ne reçoivent pas les mails”.
En fait, le client en question avait une adresse mail, genre contact at monndd, et il avait voulu continuer à utiliser sa boite menara. Pour des raisons inconnues des dieux mêmes, la boite ne marchait plus.
Bien sûr, personne ne pense à m’appeler. Un mec qui lorgnait le site au passage lui dit “je vais t’arranger ça, je te refais un site gratos, moi”.
Voilà, bilan de l’histoire, reconfiguration à distance des mails pour laisser tomber la boite menara, client gardé, temps perdu.
